付款方式

● 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

● 超商付款取貨
適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

● ATM付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

運送方式

● 預購商品預計7-20個工作天內完成出貨。
● 配送時間以每筆訂單完成付款時間開始算起,因商品數量有限,需要時間做調度作業,敬請見諒。
● 出貨時間不含週休二日及國定假日
● 宅配 (預計到貨日: 出貨日+1-2天運送時間)
● 超商取貨付款可選7-11或全家(預計到貨日: 出貨日+2-3天超商運送時間)
● 離島及偏遠地區暫不在配送範圍內

退、換貨說明

● 退、換貨
收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內透過客服與我們聯繫,我們會盡快為您處理。退、換貨商品必須為全新狀態且完整包裝,包含商品本體、附件、內外包裝、贈品等。
客服專線:(02)86778651
服務時間:週一至週五 上午09:00~12:00 // 下午 13:00~17:00,例假日暫不提供服務

待收到退換貨申請後我們會於2~3個工作天派請物流前往聯繫取回貨件,請務必使用乾淨紙箱包裝密封好,避免配送回程碰撞汙損商品,影響您退換貨權益!

商品不得有下水及特殊異味「如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其它不明異味」之情形,將導致商品無法正常辦理退換貨。

★★★特別注意★★★

1.收到商品需先行檢查看看是否有問題,下水過或使用過一律無法接受退換貨。
2.商品必須另外使用外箱包裝退回,若造成商品本身(含提袋)污損或碰撞,需負擔耗材費用。
3.超過七天退換貨時效,即無法更換或退貨。
4.商品會因電腦色彩值不同而有些許色差,無法接受的買家們請千萬不要購買喔,恕不接受此原因退貨or更換。
5.當已完成退貨程序,退款問題可致電至客服查詢(02)86778651。

宅配特別說明

如有配送外離島之需求,可擇下列方式:
1. 傳送訊息至LINE ID:@beerbear
2. 私訊FB粉絲專頁[BEERBEAR 皮久熊 居家生活用品]

提出您欲購買的品項種類,若超過超商體積限制,客服人員將為您評估箱數並計算運費
再於運費專用賣場下標正確數量與全部要購買的商品合併以宅配方式結帳

特別說明

1.為確保持卡人於網路交易的安全,我們設置了信用卡交易風險控管機制,因此僅限使用可徵信之信用卡,現金卡或金融卡不適用。

2.本店商品皆以實品拍攝,在商品上架前也會先經過專業美編人員對色後確認才會販售商品,但每台電腦與瑩幕廠牌不同、個人調色度不同皆有色差,一律以實品為準哦!如對於顏色些許差異非常敏感的消費者,請考慮後再購買。

3.若經常性退換商品(會依照購物成交的比例),我們有權利將不再服務您,或許您適合在實體店舖上購物,避免造成雙方的困擾與不愉快哦!

BEERBEAR 皮久熊 居家生活用品感謝您耐心讀完相關說明,祝您購物愉快!

如有任何建議都歡迎來信與來電,我們的服務電話(02)86778651。

 

 

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